电商运营怎么做如何从零开始(代运营靠谱吗)

发布时间:2023-01-15 09:17:17    发布人:admin

  大家好,我是李哥,一名多年的淘宝代运营,专注于为中小企业提供免费的开店建议、优化技巧、营销策略等专业服务。相信很多人都听过“做淘宝卖货难”这句话,现在的网购人群中,有越来越多的年轻人加入了淘宝这个行业,这也导致了淘宝市场不断地扩容,也导致了网店越做越多。而越来越多的网店选择在淘宝平台开店,想要快速做好店铺运营。但是有很多网店老板由于不懂经营之道导致开店失败。对于开店失败不会选择购买第三方代运营公司或者是自己注册一个小店铺来代理店铺经营,也就是我们常说的淘宝代运营。

代运营淘宝

  1.选择专业的代运营公司


  在选择淘宝代运营公司的时候,一定要去了解这家公司有没有合法资质,这个是非常重要的。选择信誉好,口碑好的代运营公司可能会提供一些基础条件。另外如果你自己没有时间来对店铺进行操作,那么也可以请专业的代运营公司来帮助解决经营过程中遇到的问题。如果网店运营失败的话,是因为你缺乏经验,导致店铺没有销量的话是非常麻烦的一件事。并且淘宝对客户也没有太高的要求,很多人在淘宝上买东西都是直接在网上找就能够买到,而且只要货不对板或者是图片和描述不一致都能够退货。所以我们在选择自己店铺代运营公司时要尽量选择一些有经验和信誉度比较高的品牌代运营公司。


  2.注意产品质量


  我们做电商,质量是非常重要的一点。有些卖家认为,淘宝开店后就可以放心了。但实际上现在市面上售卖的产品质量参差不齐,就算是再贵的东西也是有瑕疵的,而且这样很容易被投诉或者给店铺带来不必要的麻烦。所以一定要注意店铺产品质量以及售后质量,尽量不出现任何问题。同时我们也要注意产品的售后问题及售后保障。


  3.建立店铺主页


  根据店铺的定位和行业来制定自己的主页。主页需要展示品牌、行业竞争对手、产品、销售情况、其他优势等,可以是活动详情页等各种形式的主广告。比如在首页展示店铺的品牌、优势、优惠、特色、卖点、优惠折扣等等。需要注意的是不能展示品牌名称,要有品牌名称和详细介绍(例如:这是一个品牌简介、产品图片、详情页介绍等)。对于产品图片可以是高清、局部模糊或者是其它影响不大影响买家购买的因素。可以添加一些具有优势和特色可以提升客户价值点来增加点击。当然这类可以自己编辑修改,一般情况下不会修改到最好。但是商家如果有做好店铺主页之后也能为店铺带来流量。从而可以增加主页访客从而增加更多商品交易机会和转化率。


  4.制作网店营销活动


  网店运营活动就是给消费者制造一定的麻烦和不一样的惊喜。如果说有哪些促销活动的话,那肯定是属于比较成功的。这些活动只要用心策划就会呈现出不一样的效果。并且要在活动过程中,不断地做优化,提升网店服务能力和产品品质来吸引消费者购买我们店里的商品。同时也可以利用一些优惠活动、一些活动引导消费者消费。


  5.评价问题


  评价对店铺来说是很重要的,不管是同行产品,如果有差评都会影响店铺评分和转化率。我们需要先找出问题,然后在改进。另外就是服务态度以及服务:商家必须服务好买家,在处理差评的时候,一定要做到面带微笑去解决用户所提出的各项问题。同时不能在买家不满意时直接发差评。处理差评后必须要及时跟进回复情况,并及时道歉。


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