拼多多店铺评分多少算正常?如何提高呢?

发布时间:2021-12-11 12:01:42    发布人:admin

对于很多开了拼多多店的卖家来说,自然希望能快速提高自己的店铺分数。如果分数很低,就会影响到自己店铺质量。那么多少分才算正常呢?


不同类型的拼多多店铺有不同的评分标准,如水果店铺,大约4.65分。评分计算方法:如果共有20名消费者评价,每人评价一次,19人为5星,每人1分。


怎么提高?


1.产品质量。


如果产品质量很差,那么必然会引起投诉。有很多不好的评论,这样的商店不会持续太久。如果你想让商店走得更远,做得更好,那么就必须确保产品的质量,质量不合格,就会有很多退货和不好的评论,那就离关门不远了。


很多人会说产品应该保证质量和利润,但价格不能太夸张。我们该怎么办。事实上,我们可以采取薄利多销的形式。如果销量急剧增加,我们不能检查每个产品。然后我们需要及时与仓库和跟踪人员沟通,解决问题,以确保产品质量。


2.店铺服务。


这主要是商店的客户服务。如果客户服务态度不好,沟通技巧不好,客户不能及时解决问题,交易率就会下降。投诉率也会增加。因此,为了让客户有良好的购物体验,无论是售前、售中、售后服务,都应进行严格的专业培训,使他们具有良好的沟通技巧和良好的服务态度。


3.产品发货。


如果发货延误或发货不及时导致虚假发货等,商店将受到惩罚。如果交货速度不断增加,交货速度不能跟上,商店自然会吸引无数的投诉。


为了保证交货速度,我们必须找到一家可靠、快速的公司。此外,我们还应确保及时跟踪物流。如果发生发货不及时的情况下,就必须及时与快递和客户


沟通,以避免客户投诉

鄂ICP备15020535号-4

Top